top of page
Service
Cada experiencia del cliente cuenta

​Customer Experience Tuning y Coaching para empresas, agencias y start-ups, B2B y B2C

Defiendo el EQ de Customer Experience Excellence y creo vínculos emocionales naturales y duraderos entre empresas, marcas y clientes y así aumentar las ventas.

 

Experiencias de cliente inspiradoras,

humanidad, excelencia de servicio y

con eso profunda confianza como base de su éxito.

 

Tu marca lo hará

parte de la vida de tus clientes y empleados

tu marca de amor.

Testimonials

We tune Customer Experience 

Extra Mile  para mis clientes.
Testimonios de clientes satisfechos

Bulgari_Hotels__Resorts_Logo-700x116.png
la-gavina-logo-white-text.png
11.png
8.png
7.png
ffine_Logo_Black-2022.png
4.png
3.png
9.png
14.png
13.png
15.png
6.png
Prepara el futuro. Toque en tiempo real. Encuentros que cuentan. 
dsc02902-2_edited.png

Taller de Liderazgo Ejecutivo

1.png
Dr. Stefan Wachtel.jpg

Dr. Stefan Wachtel/

Rhetoric Executive Coach, Bestsellerautor

Peggy Amelung.JPG
Peggy Amelung/ Customer Experience Coach, CX Tuning Hacks Podcasthost
Tus clientes confían en ti. Ellos te eligen. Ese es el objetivo.  
Training Customer Experience is essential for your Employee Experience, Kundenzentriert arbeiten

Pura experiencia del cliente

Usted y su equipo aprenderán a pensar y actuar 'El servicio al cliente primero' en cada caso práctico. 

 

Mejores prácticas exitosas

de la industria hotelera de 5 estrellas:

  • a la medida de tu empresa

  • puede ser implementado directamente por su equipo

  • Los clientes se convierten en clientes habituales.

  • muchos consejos prácticos de CX 

  • NUEVO : actualizado después de la pandemia

 

Te mostraré cómo. 

Peggy Amelung Customer Experience.JPG

Haz un esfuerzo adicional  

Un análisis bien fundamentado de la experiencia real del cliente es el principio de toda mejora.

 

Obtendrá datos sobre:

  • Lealtad emocional del cliente 

  • Servicio y estándares 

  • Gestión de quejas 

  • Ambiente y configuración

Experiménteme como alguien que cambia las reglas del juego, porque  

  • Tus empleados se están replanteando

  • Nuevos conceptos se viven auténticamente 

  • Tu negocio es amado por los clientes 

  • Tus ventas aumentan de forma sostenible

Peggy Amelung Speaker Customer Experience.JPG

El mejor servicio es ahora

Cualquiera puede quejarse del mal servicio. Pero , ¿cómo se crean verdaderos momentos de felicidad para el cliente?  

Aprenderás: 

  • cómo funcionan la excelencia en el servicio y la proximidad al cliente

  • ¿ Qué quieren tus clientes del mañana?

  • ¿Cuándo van los empleados the  Extra Mile     también para clientes desagradables

SU RUTA HACIA LA EXCELENCIA EN LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE. 
Kontakt
Palazzo Margherita.jpg
¡MANTENTE SINTONIZADO PARA TUS CLIENTES! ¡Conectémonos!
Por favor escoga:
Con la introducción de mis datos acepto que mis datos sean almacenados para el establecimiento de contacto. Ningún dato será transmitido a terceros. Política de privacidad
Palazzo Margherita Guest Love Roses
bottom of page