Stefan Wachtel und Peggy Amelung
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¡Asegura las mejores clasificaciones! 

¡Abre los ojos! 
¿Qué necesitan realmente sus clientes?
Especialmente en tiempos de crisis es vital para la supervivencia. 

Creando una proximidad natural con el cliente, ofreciendo el mejor rendimiento y asegurando así las ventas. 

 

 
EL CAMINO HACIA UNA EXPERIENCIA ÚNICA PARA EL CLIENTE

Para directores generales, líderes y equipos de empresas medianas

¡AHORA! Realineación estratégica y operativa para el bienestar de sus clientes.

Formación y Coaching

Pura experiencia del cliente

 

Usted y su equipo aprenderán a pensar y actuar "Primero el servicio al cliente" con casos prácticos.

Las mejores experiencias exitosas de la industria hotelera de 5 estrellas:

Hecho a medida para su empresa o sucursal

Puede ser implementado directamente por su equipo

 

Se lo muestro.

Un paso más alla

 

Un análisis profundo de la experiencia del cliente es el comienzo de cualquier mejora. Usted recibe información real:

 

  • Lealtad emocional del cliente

  • Servicio y Estándares

  • Gestión de reclamaciones

  • Ambiente y configuración

 

Por propia experiencia déjeme mostrarle cómo cambian las normas del juego.:

 

  • Sus empleados piensan de forma diferente

  • Los nuevos conceptos se viven con autenticidad

  • Su empresa es venerada por los clientes

 

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El mejor servico es ahora 

 

Cualquiera puede quejarse de un mal servicio.

 

Pero,¿cómo se crean verdaderos buenos momentos para el cliente? Experimentará y aprenderá:

  • ¿Cómo funciona la excelencia en el servicio y la proximidad al cliente?

  • ¿Qué quieren sus clientes del mañana?

  • ¿Hacen sus empleados un esfuerzo extra, incluso con los clientes desapacibles?

Estoy deseando conocerle.

DIGITAL

 

Nuevo discurso actual:

 

Comunicación con los clientes: no llegará a ningún lado objetivamente en una crisis

 

 

November 2021

 

Un paso más alla

para mis clientes

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